Документация для версии Axxon Next 4.6.0. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница Утилита сбора информации о системе  Запуск и завершение работы утилиты Support.exe Следующая страница

Утилита Support.exe предназначена для сбора информации о конфигурации и состоянии оборудования, ОС Windows и ПК Axxon Next. В результате работы утилиты формируется архив, который предназначен для отдела технической поддержки компании. В случае некорректной работы или возникновения ошибок в ПК Axxon Next необходимо перейти на сервер технической поддержки https://support.itv.ru/ и создать запрос с описанием проблемы и вложенным архивом, сгенерированным утилитой Support.exe.